Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.

Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Maik Bock Digital Ventures
Inhaber: Maik Bock
Frankenstraße 5
52388 Nörvenich
Deutschland

E-Mail: info@bockshopper.de
Telefon: +49 15739640539

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE370502663

Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei Bockshopper insbesondere Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder personalisiert werden, beispielsweise durch:

  • Namen oder Initialen
  • individuelle Gravuren
  • persönliche Texte
  • persönliche Daten oder Datumsangaben
  • vom Kunden bereitgestellte Fotos oder Bilder
  • individuelle Logos oder Motive
  • sonstige individuelle Gestaltungswünsche

Bei solchen individuell angefertigten bzw. personalisierten Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt ausschließlich für das gesetzliche Widerrufsrecht. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.

Mängel, Beschädigungen und Falschlieferungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte sind voneinander unabhängig.

Sollte ein Artikel bei Erhalt beschädigt sein, einen Sachmangel aufweisen oder nicht der bestellten Ausführung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bockshopper.de.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Beschädigungen oder einer fehlerhaften Ausführung geeignete Fotos bei. Dies erleichtert uns die Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch bei personalisierten Waren bestehen.