Versand
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Mehrwertsteuer
Die Mehrwertsteuer ist bereits im Produktpreis enthalten.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann sich während Stoßzeiten oder Aktionszeiträumen verlängern. Wir sind jedoch stets bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ab Bearbeitung Ihrer Bestellung mindestens 5 Werktage und kann je nach Produkt, Aufwand, Ihrem Standort sowie unvorhersehbaren Umständen bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferdauer beispielsweise durch wetterbedingte Verzögerungen oder Einschränkungen beim Versanddienstleister verlängern kann.
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 2 Tage (Montag bis Sonntag)
Herstellung Ihres Produkts: Bis zu 5 Tage (Montag bis Sonntag)
Lieferzeit inklusive Herstellung: 5 bis 15 Werktage (Montag bis Freitag)
Bestellschluss: 23:59
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters anhand der Sendungsnummer verfolgen.
Verlorene oder beschädigte Artikel:
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung und senden Sie uns ein Foto als Beweis. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen. Falls Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um Ihr Paket zu finden oder Ihnen einen Ersatz zuzusenden.
Stornierung:
Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange sich die Produkte noch in der Bearbeitungszeit befinden. Sobald sich die Bestellung jedoch in der Produktion oder im Versand befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da es sich um individuell angepasste Produkte handelt. Dies gilt nicht für Produkte, die nicht personalisiert sind.
Adressänderung:
Der Kunde ist verpflichtet, die angegebene Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Für fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Kontakt:
Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Versandbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@bockshopper.de.
Unsere Kontaktdaten:
Handelsname: Maik Bock Digital Ventures
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE370502663
Adresse: Frankenstraße. 5, Nörvenich, Nordrhein-Westfalen 52388, Germany
E-Mail: info@bockshopper.de
Telefon: +49 15739640539
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